Контакты редакции

Пишите нам, если заметили ошибку в данных, хотите предложить сотрудничество или у вас есть вопрос о работе сайта.

Как с нами связаться

Быстрее всего связаться с «Редакцией vzyatkreditonline.net.ua» можно по электронной почте info@vzyatkreditonline.net.ua. Мы отвечаем в течение 2 рабочих дней. Телефонной линии и офиса для посетителей у нас нет: проект работает онлайн.

Чтобы мы ответили быстрее, кратко укажите суть в теме письма: «Ошибка в данных», «Сотрудничество» или «Вопрос».

Реквизиты владельца сайта

• Владелец сайта: ТОВ «АДВЕР-МАРКЕТ» (ООО «АДВЕР-МАРКЕТ»)
• Код ЕГРПОУ: 38362776
• Местонахождение: г. Запорожье, Украина
• Вид деятельности: КВЭД 73.11 «Рекламные агентства»
• Данные в реестре: YouControl

По каким вопросам писать

• Ошибка в данных. Если ставка, сумма, срок или контакты компании на нашем сайте отличаются от официальных, пришлите ссылку на нашу страницу и на источник, где вы видите другие условия. Мы проверим информацию и исправим ее в соответствии с редакционной политикой.
• Сотрудничество. Предложения о партнерстве и размещении информации. Учтите: оплата не влияет на оценки компаний — об этом говорится на странице «Раскрытие информации».
• Вопросы о сайте и персональных данных. Например, о политике конфиденциальности или методологии рейтинга.

Чем мы не можем помочь

Мы не кредитная компания, поэтому не видим ваших заявок, договоров и платежей, не можем изменить решение о выдаче, продлить срок или пересчитать задолженность. С такими вопросами обращайтесь напрямую к кредитору — его контакты и адрес личного кабинета указаны на странице компании в каталоге кредитных компаний.

Напоминаем: решение о выдаче кредита принимает только кредитор. Перед подписанием договора прочитайте его и паспорт потребительского кредита и проверьте компанию в реестре НБУ.

Как пожаловаться на кредитора в НБУ

Национальный банк Украины регулирует рынок небанковских финансовых услуг и рассматривает обращения потребителей. Если, по вашему мнению, кредитная компания нарушила ваши права — например, начисляет платежи, не предусмотренные договором, или нарушает правила взаимодействия при урегулировании задолженности, — советуем действовать так:

1. Сначала направьте письменную жалобу самой компании и сохраните подтверждение отправки.
2. Если ответа нет или он вас не устраивает, обратитесь в НБУ. Актуальные каналы — онлайн-форма обращения, электронная почта и контакт-центр — приведены в разделе «Защита прав потребителей» на сайте bank.gov.ua.
3. В обращении укажите фамилию, имя, адрес для ответа, название компании и суть проблемы, а также приложите копии документов: договора, переписки, скриншотов.

Анонимные обращения НБУ не рассматривает. Если вам угрожают или оказывают на вас давление, обращайтесь в Национальную полицию.